슈퍼앱, 핀테크 기존 은행권과의 경쟁 및 전망

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• 토스를 운영하는 비바리퍼블리카가 설립 이후 처음으로 연간 흑자를 기록했다.
• 지난해 연결 영업이익 907억원, 순이익 213억원을 기록했다.
• 이는 송금, 증권, 광고, 페이먼트, 간편결제, 보험 등 소비자 금융 부문의 성장이 견인했다.
• 앱 월간 활성 이용자(MAU)는 전년 대비 29% 증가한 2480만명을 기록했다. 이는 간편결제, 커머스, 광고 등 전반적인 사업 확장에 긍정적인 영향을 미쳤다.
• 연결 매출은 자회사를 포함해 1조 9556억원으로 전년 대비 42.7% 증가했다. 토스증권, 토스페이먼트, 토스뱅크, 토스보험 등 자회사들도 고른 성장을 기록했다. 

핀테크 산업 전망

• 토스의 성공은 핀테크 산업, 특히 토스와 같은 기업들이 잠재력을 보여주고 있다는 것을 의미한다.
• 토스의 성공은 사용자 기반 확대와 다양한 서비스 제공을 통해 핀테크 서비스 채택이 증가하고 있음을 시사한다.
• MAU 증가와 간편결제, 커머스 등 다양한 서비스 부문의 성장은 금융 거래와 서비스에 대한 핀테크 플랫폼 의존도가 증가하고 있음을 보여준다.
• '슈퍼앱' 개발과 계열사 간 시너지 강화를 통한 전략적인 접근은 경쟁적인 핀테크 환경에서 토스를 유리한 위치에 놓게 한다.
• 사용자 중심적인 서비스 혁신과 플랫폼 구조 고도화에 대한 집중은 수익성과 성장 모두를 강화하는 데 계속해서 초점을 맞출 것임을 시사한다.

 

 

슈퍼앱, 핀테크 기존 은행권과의 경쟁 및 전망

슈퍼앱은 하나의 앱으로 다양한 금융 및 비금융 서비스를 제공하는 플랫폼을 의미합니다. 핀테크 기업들은 이러한 슈퍼앱 전략을 통해 기존 은행권과의 경쟁에서 우위를 확보하고자 합니다.

경쟁 관계

• 핀테크 슈퍼앱의 강점:
  • 편의성: 여러 금융 서비스를 하나의 앱에서 이용할 수 있어 사용자 편의성이 높습니다.
  • 혁신성: 새로운 기술을 적극적으로 도입하여 혁신적인 서비스를 제공합니다.
  • 고객 경험: 사용자 인터페이스(UI)와 사용자 경험(UX) 디자인에 집중하여 고객 만족도가 높습니다.
  • 데이터 기반: 축적된 데이터를 활용하여 개인 맞춤형 금융 상품 및 서비스를 제공합니다.
• 기존 은행권의 강점:
  • 신뢰성: 오랜 역사와 안정적인 시스템을 바탕으로 높은 신뢰도를 가지고 있습니다.
  • 규제 준수: 금융 당국의 규제를 준수하며 안정적인 서비스를 제공합니다.
  • 오프라인 네트워크: 전국적인 지점망과 ATM을 통해 고객 접근성이 높습니다.
  • 다양한 금융 상품: 예금, 대출, 투자, 보험 등 다양한 금융 상품을 제공합니다.

전망

• 경쟁 심화: 핀테크 슈퍼앱의 성장으로 은행권과의 경쟁은 더욱 심화될 것으로 예상됩니다.
• 협력 확대: 은행권은 핀테크 기업과의 협력을 통해 디지털 전환을 가속화하고 새로운 성장 동력을 확보할 것으로 보입니다.
• 고객 중심: 경쟁 환경 속에서 고객 중심의 금융 서비스 제공이 더욱 중요해질 것입니다.
• 규제 변화: 핀테크 산업의 성장에 따라 금융 규제 또한 변화할 가능성이 높습니다.

결론적으로, 핀테크 기반 슈퍼앱은 편리성과 혁신성을 바탕으로 금융 시장에서 빠르게 성장하고 있으며, 기존 은행권과의 경쟁은 불가피할 것으로 보입니다. 은행권은 디지털 전환과 핀테크 기업과의 협력을 통해 경쟁력을 강화하고, 고객 중심의 서비스 제공에 집중해야 할 것입니다. 또한, 금융 당국의 규제 변화에 대한 지속적인 관심과 대비가 필요합니다.